為進一步提升公司職工在商業(yè)談判、業(yè)務溝通等方面的禮儀知識和溝通技巧,樹立良好禮儀形象,7月26日,一場精彩紛呈的職工禮儀培訓在健康產(chǎn)業(yè)公司舉行,培訓特邀高級禮儀培訓師、高級心理咨詢師余鯤老師進行授課,共30余名職工參加培訓。
培訓前公司副總經(jīng)理、工會主席劉彥仁從提高認識、提升能力、取得實效三個方面對此次培訓提出具體要求,希望通過培訓,大家能夠做到懂禮、明禮、知禮、守禮,不斷增強服務意識,提高溝通能力,樹立良好形象。
余鯤老師從“什么是禮儀”作為切入點,通過PPT展示、情景演示、互動問答等方式,以鮮活的實踐案例生動詳細地講解了握手禮儀、介紹禮儀、遞接禮儀、乘車禮儀等禮儀規(guī)范,授課內(nèi)容結(jié)合實際、通俗易懂,大家認真聽、仔細記、用心悟,積極參與互動,整個培訓現(xiàn)場氣氛輕松活躍。
培訓結(jié)束,劉彥仁對余鯤老師的精彩傳授和辛勤付出表示感謝。他指出,本次課程緊湊又高效,讓健康產(chǎn)業(yè)公司的職工們學到了很多禮儀規(guī)范和溝通技巧等知識,收獲頗豐。他強調(diào),商務禮儀不僅代表了一個公司的整體形象,更是代表了個人的水平和素養(yǎng)。禮儀細節(jié)尤為重要,希望參訓職工能學以致用,將溝通技巧和商務禮儀應用在實際工作中,營造一個良好的工作環(huán)境。“腹有詩書氣自華”,他要求職工們能通過閑暇的閱讀,提升自身的素養(yǎng)和修養(yǎng),學禮儀、樹形象,形成良好的人際關系。
通過此次培訓,大家紛紛表示在今后的工作和生活中將把商務禮儀知識內(nèi)化于心、外化于行,真正做到以禮儀促規(guī)范,以規(guī)范促提升。下一步,公司將不斷加強企業(yè)文化等培訓,提升職工綜合能力素質(zhì),加強隊伍建設,主動適應新形勢、新任務和新要求,真抓實干、奮勇爭先、行穩(wěn)致遠。