隨著臨床精準(zhǔn)診療的開展,影像學(xué)檢查為臨床提供精確診斷、指導(dǎo)治療和評(píng)估預(yù)后的作用愈發(fā)凸顯。近日,二一五醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像科為給群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù),不斷優(yōu)化流程,采取了多種措施解決群眾大型影像檢查難預(yù)約、等候時(shí)間長等問題。
為了方便群眾就醫(yī),縮短登記預(yù)約時(shí)間,擴(kuò)大檢查候診空間,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,醫(yī)學(xué)影像中心一區(qū)、二區(qū)登記預(yù)約室合并改造,搬遷至B區(qū)二樓北邊大通道,有效緩解了就診高峰時(shí)段人流量,提高了患者登記預(yù)約效率,大大減輕了診室擁擠的現(xiàn)象,為患者創(chuàng)造了良好的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí),為改善窗口服務(wù)能力,醫(yī)學(xué)影像中心早上七點(diǎn)半開始登記預(yù)約,實(shí)行彈性工作制度,中午不休息,正常進(jìn)行各項(xiàng)影像檢查,通過不斷優(yōu)化流程,建立長效機(jī)制,努力提升就醫(yī)體驗(yàn)。
服務(wù)創(chuàng)新一小步,便民利民一大步。近年來,二一五醫(yī)院醫(yī)學(xué)影像中心重點(diǎn)改善窗口服務(wù),不斷優(yōu)化檢查流程,通過臨床提前預(yù)約、護(hù)士主動(dòng)服務(wù)、技師合理安排、醫(yī)生及時(shí)診斷等措施,既保證普通病人有序檢查,又為急診危重患者提供優(yōu)先服務(wù),以一流的服務(wù)水準(zhǔn),為群眾提供高效、優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、舒適的醫(yī)學(xué)影像服務(wù),更好的為人民群眾生命健康保駕護(hù)航。